Y ¿Cuáles son las diferentes técnicas en las que se puede realizar la Automatización del Marketing?:

• Landing Pages (páginas de aterrizaje)
• Email Marketing (envíos masivos de correos electrónicos)
• Lead Nurturing (interacción con clientes potenciales para que realicen una compra)
• Social Media Marketing (planificación, programación y publicación de contenidos en redes sociales)
• Marketing Analytics (Análisis del ROI)
• Marketing Automation (automatización de la secuencia de correos)
• SEO (Optimización en motores de búsquedas)

Una vez que tomes en cuenta las técnicas que ofrece esta gran herramienta, podrás elegir la plataforma que mejor se adapte a tus necesidades. Ahora es momento de que elijas la mejor plataforma de Automatización del Marketing para tu empresa.

Si estás interesado en conocer las mejores plataformas para automatizar tus procesos de la mejor manera posible, antes de continuar, es bueno que consideres algunos puntos para tomar una decisión, con el fin de que inviertas inteligentemente:

Analiza todas sus funciones:

• Automatizar la respuesta inmediata.
• Crear gráficos y plantillas.
• Desarrollar prospectos para la generación de leads.
• Dar soporte a los clientes.

Investiga su facilidad de uso:

• Herramienta práctica.
• Que ofrezca una amplia posibilidad de personalización.
• Integración con otras plataformas.

Observa los análisis e informes:

• Que proporcione información relevante sobre el rendimiento.
• Cruzar datos de diferentes plataformas.
• Creación de gráficos y comparaciones automáticas.
• Descarga de información

A continuación te detallamos algunas de sus funciones más relevantes:

La automatización del Marketing permite hacer más con menos. De hecho, el 63% de las empresas pronostica que obtendrá grandes beneficios gracias a la automatización tras solo seis meses desde su puesta en marcha. Además, el 75% de los especialistas en marketing utiliza actualmente al menos un tipo de herramienta que cuenta con esta tecnología y es probable que ese porcentaje incremente en los próximos meses.

No olvides que la clave en este tipo de herramientas está en lo tangible de tu contenido y de lo que ofreces. Ahora que sabes lo útil que es la Automatización del Marketing ¿Te animas a aplicarla en tus estrategias de marca?

Licenciada en Mercadotecnia y Relaciones Comerciales. Ejecutiva de cuenta con experiencia en marketing de contenidos e interés en desarrollar papeles diversificados con habilidades en el medio digital. Amante de diferentes tipos de baile y cinéfila.

Es por ésta y más razones, que quiero demostrarte a ti que #ELBRANDING sí importa. Conseguir posicionarnos en el mercado no es tarea fácil, que las empresas ya posicionadas nos lo hagan ver sencillo, es un tema punto y aparte.

Si nos ponemos a analizar, podremos visualizar que detrás de una empresa exitosa, existe todo un equipo especializado que cumple ese objetivo, el cual es mantenerse en la mente de su público y dejar una huella indeleble en ellos.

Cuando una marca logra mantenerse en la mente de una persona, el objetivo ha sido cumplido, sin embargo, el nuevo objetivo es mantener viva esa idea y ese lugar por el mayor tiempo posible. Anexado a lo anteriormente mencionado: se debe trabajar tu marca. Desde el simple hecho de escoger los colores adecuados para transmitir claramente las emociones exactas de tu empresa, hasta las formas más acertadas que reflejen una personalidad agradable para el público.

Ahora la pregunta que debe de estar girando en tu cabeza puede ser: ¿Qué otros elementos debe tener una empresa exitosa?… Te lo resumo en 4 simples puntos:

Tal vez hace algunos minutos para ti esta información no tenía mucho que ver con tu empresa, o quizá solamente estabas de curiosx en busca de aprender algo nuevo. Bueno, hoy ya te diste cuenta del papel tan fundamental que #ElBranding tiene al momento de crear una marca, así como la importancia de crearlo de una manera justificada y profesional. 

A partir de ahora verás las marcas con otra perspectiva, un poco más analítica y donde sabrás que detrás de un éxito existen infinidad de mentes trabajando una idea para poder llegar al público de una manera sana y positiva.

#ElBrandingSíImporta para tu empresa, tanto para los que recién comienzan con su emprendimiento como para los que quieren crecer su proyecto. Sea cual sea tu situación, en Rocket Publicidad podemos apoyarte con el diseño de branding adecuado para tu negocio, que te posicione, mejore la experiencia de tus clientes y que te ayude al cumplimiento de los objetivos de tu negocio. Contáctanos y platícanos acerca de tu proyecto, con gusto te asesoramos.

Diseñador Gráfico Profesional, especializado en el área editorial. Apasionado del diseño, y la moda, se enfoca en el diseño minimalista, la abstracción y el branding de marca. Amante de los viajes, de conocer nuevas personas y del aprendizaje, su color favorito es el amarillo.

Conforme avanzan los años, la importancia de contar con presencia digital se ha visto incrementada exponencialmente, logrando así que negocios y empresas decidan migrar a este tipo de modelo en el cual buscan sacar el mayor provecho, especialmente en estos tiempos difíciles de distanciamiento social por pandemia que hemos atravesado recientemente. La creciente demanda por parte de los clientes para encontrar una manera de saber más de tu negocio por medio de internet, hace que el hecho de contar con una página web sea un factor clave para fomentar la confianza para comprar tus servicios o productos.

A partir de esta necesidad se ha desarrollado una gran baraja de opciones para construir una página web, en las cuales se busca simplificar su creación para aquellas personas que tienen poco o nulo conocimiento acerca de programación web.

Pero… No todo lo que brilla es oro

Puede sonar como la mejor idea para empezar, sin embargo, estas opciones también tienen desventajas que es necesario que conozcas antes de tomar la decisión que más te beneficie a ti y a tu negocio. Es importante que consideres estos factores, ya que pueden no ser convenientes para tu proyecto al afectar algunos procesos o ciertas características que tus clientes deseen hacer al entrar a tu sitio. Aquí te mostramos algunos ejemplos:

Gran inversión de tiempo para aprender a usar la herramienta.

¿A qué nos referimos con esto? Sencillo, cuando escoges este tipo de herramientas, generalmente necesitas tiempo para aprender a manejarla adecuadamente y así poder iniciar el diseño de tu sitio web. Además, este proceso puede demorar incluso más, si los desarrolladores de esta herramienta no te facilitan una guía básica para su uso, ya que te toca a ti aprender por tu propia cuenta, así como investigar cada solución a posibles situaciones que surjan conforme vas desarrollando la página web.

Limitaciones en el diseño del sitio

Esta es la parte que más te puede molestar. Dependiendo la herramienta que elijas, es la cantidad de limitaciones que tendrás, debido a que puede que este sistema te permita tener tu sitio web con base en una cantidad limitada de plantillas, o bien que, debido a su estructura, ocasione que algunos detalles que quieres implementar en tu sitio no sean posibles, a menos que cambies a otra plantilla o tema diferente del cual el código base no esté propenso a colapsar durante el desarrollo.

El dominio queda en manos de la empresa

En este caso, dependiendo del lugar donde contrates el servicio, es probable que la empresa tenga el control total del dominio de tu negocio, por ejemplo, fechas de vencimiento, datos de contacto y transacciones del dominio, ya que suelen pedirse y es posible que el dominio quede a nombre de la empresa, lo cual representa un problema ya que si deseas cambiarlo te pedirán pagos extra para modificarlo y liberarlo.

Soporte

En muchos lugares donde ofrecen este tipo de servicio no se incluye un amplio servicio de soporte o uno acorde a lo que puedas necesitar durante o después del desarrollo. Lo anterior te orilla a buscar ayuda externa, ya sea por medio de un foro o con otra empresa, evidenciando un soporte ineficaz y poco efectivo para lo que estás pagando.

Publicidad dentro de tu sitio

En ciertos lugares la página web no termina por ser totalmente tuya, ya que puede que se incluya publicidad dentro de tu sitio; para removerla necesitarás cambiar a otro plan o paquete dando un pago extra. La publicidad que aparece en tu sitio puede ser desde el logotipo de su empresa hasta presentar tu página como un subdominio de ella, mostrando a tu cliente final un dominio diferente al que quieres usar para tu negocio. En este caso, la única manera de quitar ese subdominio es dando un pago extra.

¿Cómo es esto último? Imaginemos que hay una empresa llamada DragonWeb que te ofrece el servicio y las facilidades para que desarrolles tu página web por medio de su interfaz. Al aceptarlo y trabajar en su plataforma, te darás cuenta de que al momento de publicar tu trabajo verás que el link, en lugar de mostrar: www.tunegocio.com muestra: www.dragonweb.tunegocio.com, logrando así que varios de tus clientes pierdan la confianza en el sitio y no accedan a la página.

Cargos extra para acceder a funciones o detalles de personalización.

Dificultades para el posicionamiento

Esta es una de las desventajas que más molesta para los empresarios, ya que el posicionamiento SEO se refiere a la posición que tu sitio ocupará en los resultados de búsqueda en los navegadores. Un sitio nuevo no saldrá de la noche a la mañana como el primer resultado de búsqueda, esto requiere de tiempo y estrategias de marketing, sin embargo, crear tu página web con una herramienta de este tipo puede que no sea del todo eficaz en cuanto a posicionamiento. Por lo regular el método que emplean para su diseño, como el uso de tecnología no optimizada, dificulta su posicionamiento SEO. Además, es posible que, si no cuentas con el conocimiento suficiente acerca del posicionamiento web, este tema te resulte más complicado para llevarlo a cabo por ti mismo, haciéndote pasar molestias con ello.

El sitio no está optimizado para versiones móviles

En varias ocasiones, al realizar una página web por propia cuenta, se puede presentar el caso de que no se preste demasiada atención en cómo luce tu sitio en distintos dispositivos, por lo que no se trabaja sobre ellos, haciendo que el sitio no obtenga los clientes esperados, además es posible que Google te penalice por no contar con un sitio responsivo. Aunque seas consciente de la importancia de tener un sitio responsivo, puede que la herramienta que elijas sea bastante complicada para revisar esto y que necesites darle un acomodo nuevamente a todas las cosas o modificar muchos elementos para que en teléfonos y tabletas se vea de mejor manera.

Bien, ahora que hemos hablado un poco acerca de realizar una página por cuenta propia, nos toca hablar de todo lo que incluye el servicio profesional de desarrollo web, en el cual veremos que es más rentable y tienes más opciones. Seguramente te estarás preguntando ¿cómo sé cuándo necesito una pagina hecha por profesionales? A lo que te respondemos que si cumples con alguna de las siguientes características, es una clara señal de que debes ponerte en contacto con un equipo de profesionales:

• Tu negocio creció, por lo que necesitas actualizar la información y características de tu sitio, haciéndolo más interesante y llamativo.
• Requieres más espacio de almacenamiento tanto para correos como para los archivos de tu sitio web.
• Tu anterior página web no cumple con los requisitos necesarios o no está bien desarrollada para soportar el flujo de clientes que estás recibiendo.
• Tu página no está optimizada.
• Deseas cambiar el diseño de la página, por ejemplo, cambiar de una página estática a una con tienda en línea.
• Tienes mucho tiempo sin actualizar tu página y te estás quedando atrás frente a tu competencia.

Ahora bien, ¿Qué hace especial el hecho de trabajar de la mano con profesionales en la materia?

La gran respuesta es que gracias a estas personas o agencias puedes explotar aún más tu negocio, debido a la tecnología y conocimiento que poseen, incluso todo el proceso te permitirá atender tus pendientes mientras tu página web se encuentra en desarrollo. Adicionalmente, las ventajas de trabajar con profesionales en la materia como nosotros son:

Experiencia del usuario

Nos preocupamos por que la experiencia del usuario en tu página web sea de las mejores, además de que navegar dentro de ella sea cómodo y sin tantas complicaciones.

Participación en el proceso de desarrollo.

En Rocket desde el inicio te explicamos cómo trabajamos en el proyecto y las etapas en donde requeriremos de tu participación, dándote la opción de apoyarnos por medio de videollamadas para compartir información e imágenes, así como para la revisión de avances, etc.

Informes frecuentes

Te mantenemos informadx sobre el avance o etapa en la que se encuentra el proyecto, de forma constante mediante video llamadas o mensajes.

Optimizamos el rendimiento de tu página web

Haciendo que tu sitio cargue en cuestión de segundos, así como mejorar la navegación entre los diferentes menús y apartados.

Diseño original

Te proponemos un diseño innovador y atractivo acorde a la identidad de tu proyecto, con la finalidad de que se vea armonioso todo en conjunto.

Diseño responsivo

Optimizamos la página para que se vea bien en todos los dispositivos, tanto computadoras de escritorio como dispositivos móviles.

Respaldo del sitio

Una vez finalizado el proyecto, te enviamos un respaldo de tu sitio, en el que se incluyen todos los archivos y accesos del mismo, así como una copia de la capacitación.

Posicionamiento SEO

Te entregamos una página web diseñada con todo lo necesario para el posicionamiento SEO, inclusive, si estás interesado en este servicio, nosotros podemos posicionarte entre los primeros resultados de búsqueda, ya que también nuestro equipo se encuentra altamente capacitado y trabajará de la mano contigo.

Vinculación con servicios de Google

Realizamos la vinculación de la página con todos los servicios necesarios de Google, Search Console, Analytics y Ads, para que la página web esté publicada y preparada para ser mostrada al público. Al final de este proceso, te compartimos los accesos a la cuenta que se vinculó.
Este tipo de desarrollo te será más útil y rentable para los siguientes años, una vez finalizado el proyecto, ya que facilita las actualizaciones. Al contar con una página web diseñada por un profesional, puedes gozar de un sitio que se adapte al cumplimiento de tus objetivos y metas comerciales, y qué mejor que poder gestionarlo tú mismo y contar con el apoyo de especialistas en la materia en caso de requerir ayuda.

Como puedes ver, existe una gran cantidad de beneficios de los que puedes gozar al contar con una página web diseñada por profesionales, ayudándote a ti y a tu negocio a potenciar y maximizar el crecimiento de tu negocio.
La presencia en línea es una gran oportunidad para ti y tu empresa, tanto para los que recién comienzan con su emprendimiento como para los que quieren crecer su proyecto. Sea cual sea tu situación, en Rocket Publicidad podemos apoyarte con el diseño de sitio web responsivo y optimizado, que mejore la experiencia de tus clientes y que te ayude al cumplimiento de los objetivos de tu negocio. Contáctanos y platícanos acerca de tu proyecto, con gusto te asesoramos.

Desarrollador web con amplia experiencia en creación de páginas web estáticas y dinámicas con integraciones. Le encanta aprender y mejorar constantemente el desempeño y desarrollo de las páginas por medio de nuevas tecnologías y prácticas, ofreciendo siempre un servicio de calidad a los clientes.

Vivimos en una sociedad que se caracteriza por la abundancia y movimiento de datos, tanto personales como de comportamiento, que son generados a través de los medios sociales. No hay profesional del sector tecnológico que no esté al tanto de esta realidad y en el mundo del marketing cada vez está más presente el concepto: Inteligencia Artificial.

Pero, ¿Qué es la inteligencia artificial?..  ¿Será importante en los próximos años?

La Inteligencia Artificial (IA) es un conjunto de tecnologías que imitan el comportamiento humano. Funciona con base en la combinación de algoritmos que permite que las máquinas imiten funciones cognitivas del ser humano y “aprendan” de la información que reciben del exterior, facilitando la ejecución de tareas y la resolución de problemas complejos.

La IA está cambiando el presente y el futuro en el ámbito del Marketing Digital. Pero, ¿sabes bien de qué se trata? Para que te quede más claro, algunos ejemplos aplicados de IA son: Siri, los traductores automáticos y las Redes Sociales que utilizamos diariamente. Todos ellos poseen grandes motores de IA que nos ayudan a encontrar contenido relevante en nuestro día a día.

Además, para las empresas tiene un gran impacto en el área de marketing, ya que puede aumentar la eficiencia de sus estrategias, segmentar públicos y manejar campañas publicitarias.

Según el informe anual de State of Marketing de Salesforce, el 53% de las marcas planea adoptar la inteligencia artificial en los próximos dos años. Y tú… ¿Eres parte de este porcentaje?

Entonces… ¿Cómo podemos aprovechar y aplicar la Inteligencia Artificial en nuestra estrategia de marketing?

La respuesta es muy sencilla y a continuación te damos algunas ideas para que aproveches al máximo la IA aplicada en tu empresa:

La Inteligencia Artificial es útil y eficiente para atraer visitantes a tu página web creando contenido en las áreas que requieras. Aunque aún no puede escribir opiniones o consejos en un blog, la IA ya puede redactar noticias o reportes basados en datos e información.

Cuando se habla de creación de contenidos de IA, se refiere sólo a datos estadísticos, aunque sabemos que es capaz de crear contenidos por sí sola, claro que se necesita una última revisión y edición humana de todo el contenido.

El contenido por IA también muestra contenido relacionado a los usuarios después de leer un blog, ver un video o comprar un artículo, pasando a recomendar de una manera más avanzada y centrada en el usuario.

La Inteligencia Artificial no sólo considera el historial del usuario, sino que también estudia el efecto de cada recomendación y la reacción de éste. De esta manera, los algoritmos pueden actualizar en tiempo real futuras recomendaciones, con mayor exactitud.

Esta nueva mecánica evita recomendar productos o servicios que se basan solamente en simples conexiones entre productos.

En este tipo de contenido, la IA ayuda a acercarte más a tus usuarios mediante respuestas automatizadas y personalizadas, ya que puede segmentar al público de una manera más específica, paso que es previo al de la creación y generación de contenidos para tus usuarios.

La IA utiliza algoritmos mucho más complejos que analizan el historial de tu cliente, su actividad y preferencias en tus servicios, así como cuáles son los mejores momentos para contactar a tus usuarios, ya que recaba datos e información para crear e-mails personalizados y con una mayor probabilidad de ser leídos.

Si la personalización de emails es excelente, el usuario sentirá que lo conoces, satisfaciendo sus necesidades para que realice una compra.

La Inteligencia Artificial dispone de algoritmos que pueden predecir acciones de compra de los clientes y sus futuras actividades con mayor exactitud. Tener esta información a nuestro alcance es una herramienta muy poderosa para crear una campaña publicitaria ya que será más simple conocer lo que nuestros clientes buscan realmente.

El estudio del público objetivo se simplifica con la Inteligencia Artificial, a través de un análisis del usuario con información como intereses, demográficos y otros aspectos para aprender y detectar cuál será la mejor audiencia para la marca.

Cada vez son más las empresas que hacen uso de chatbots, ya que les ayuda a descubrir las preguntas más frecuentes que tienen sus usuarios sobre un producto o servicio, sin la necesidad de la intervención humana.

Los asistentes virtuales se adaptan a las estrategias de cada negocio facilitando el proceso de compra a los consumidores. El cliente potencial puede tener una conversación lo más humana posible con un asistente virtual que utiliza Inteligencia Artificial, aprendiendo a dar respuestas más acertadas gracias a su capacidad de aprender.

Es una herramienta que nos ayuda a mejorar la atención al cliente, gracias a que sus respuestas son inmediatas y así evita un proceso largo de contacto con un cliente potencial, llevando a cabo las actividades repetitivas y más sencillas. De esta manera, los operadores humanos pueden centrarse en preguntas más complejas y de un valor más alto, compartiendo sus conocimientos especializados en el tema.

¿Que podemos esperar de la IA en el futuro del marketing?

La IA implica ventajas competitivas para cualquier empresa. Gracias a ella, te puedes anticipar a los acontecimientos basándote en los datos y así estar por delante de tu competencia con un alto grado de conocimiento.

Tiene el potencial de impactar en el comportamiento de los consumidores, los procesos de gestión y la estrategia de la organización. Con estas aplicaciones de Inteligencia Artificial en el marketing se ha experimentado un crecimiento del 23%, agilizando los procedimientos, incrementando las capacidades internas, analizando las estrategias y transformando las interacciones con los clientes. Se ha ganado la confianza de los especialistas en marketing. Ahora ¡Es una herramienta esencial para hacer crecer el proceso de toma de decisiones!

Y como en cualquier sector, debemos estar en constante innovación y aprovechar tecnología como la Inteligencia Artificial que puede mejorar las técnicas y habilidades utilizadas hasta el día de hoy, estando presente el capital humano, quien se encarga de la parte final, sin que el cliente aprecie la diferencia.

Ejecutiva de cuenta con experiencia en marketing de contenidos e interés en desarrollar papeles diversificados con habilidades en el medio digital. Licenciada en Mercadotecnia y Relaciones Comerciales. Amante de la danza y cinéfila.

¿Tú sabes cuál es primer logotipo de la historia?

Bueno, nosotros tampoco y probablemente nadie en el mundo pueda responder a esta pregunta sin entablar un encendido debate que puede extenderse infinitamente sin llegar a una conclusión definitiva sobre el tema. Y es que las representaciones gráficas de ideas o conceptos para comunicarnos vienen desde los inicios de la humanidad misma, al no tener un idioma fonético, como los tenemos hoy en día, los primeros humanos se comunicaban entre sí con casi cualquier medio que tenían a su disposición, desde la vestimenta, hasta la danza y por supuesto la pintura. En prácticamente todos los rincones de la tierra podemos encontrarnos las famosas pinturas rupestres, hoy piezas de arte de incalculable valor histórico, cultural y estético, que nacieron como una necesidad de nuestros antepasados para comunicarse con otras comunidades, o quizá dejar una huella de su paso por el mundo a las generaciones futuras.

 Es en estos tiempos que la cervecera Bass Brewery cambió las reglas del juego registrando un logo sin demasiados elementos, fácil de leer y que caracteriza hasta el día de hoy la identidad y personalidad de la marca.

Pero yo apenas voy empezando ¿Vale la pena invertir en un logotipo?

Antes de responder a esta pregunta, vale la pena recordar que una marca no solo se construye con un gran logotipo. Este más bien constituye un elemento (fundamental, por supuesto) de todas las partes que forman a tu empresa o emprendimiento. Es por ello que Paul Rand utilizaba la frase que leíste al inicio; el logotipo, será el rostro de tu marca, aquel símbolo que hará que destaques del resto de tus competidores y con el que la gente pueda identificarte. Sin embargo, la experiencia que le brindas a tus clientes y consumidores es lo que hará que la gente genere una conexión emocional con tu marca y hará que tu logotipo sea quien les cuente toda la historia y sacrificios que hay detrás de tu empresa.

Vamos a ponerlo de esta manera: Estás al frente de un negocio al que le has dedicado un gran esfuerzo o quieres lograr que esa gran idea que va cambiar al mundo refleje su verdadero potencial. Eres un emprendedor que ha sacrificado la seguridad de un empleo fijo y estable para dedicarle toda tu pasión a un proyecto por el que has decidido que vale la pena correr el riesgo. Por supuesto que tu idea se merece una inversión que esté a la altura de reflejar todo aquello por lo que has trabajado hasta ahora.

Mi logo tiene 20 años y me va muy bien ¿Para qué quiero uno nuevo?

Así como las personas, las empresas y los proyectos también cambian. Quizá comenzaste con una empresa pequeña o familiar y ahora has consolidado un proyecto que le brinda oportunidades y trabajo a varias personas más. Alcanzaste los objetivos que te planteaste al inicio y crees que es momento de ir por otros más grandes y ambiciosos. Bueno, pues estos cambios también necesitan ser representados en un logotipo que refleje este crecimiento y estos nuevos objetivos.

El desarrollo de un logotipo no solo está pensado para crear una nueva empresa o proyecto, puede ser también una evolución, un retoque o, por supuesto, un completo rediseño que acompañe a las nuevas necesidades de tu empresa.

Los constantes cambios en su logotipo (que son en promedio cada 10 años desde los 40’s) se deben precisamente a que le hablan a una generación diferente. Su último cambio, realizado en 2008, se mantiene vigente pero no sabemos por cuánto tiempo.

El cambio es bueno, pero para saber si es necesario o no realizar un rediseño de tu logotipo, es importante estar bien asesorado por un equipo especializado que trabaje de la mano contigo para obtener los mejores resultados.

La salsa secreta para tener el mejor logotipo de todos los tiempos.

No, mentira, eso no existe. No hay una fórmula mágica para crear un logotipo exitoso que hará que te destaques entre los miles de productos en el anaquel del supermercado, ni que de forma espectacular aumente tus ventas en un 300%.

Como ya mencionamos, el logotipo es una pieza más de tu construcción como marca, pero si hablamos estrictamente de lo que constituye un logotipo, sí podemos hablar de ciertas pautas para esclarecer al momento de crear un identificador versátil, útil y que, sobre todo, genere y tenga el valor que tu empresa necesita. A continuación te platico sobre algunos de los aspectos a tener en cuenta:

1) Identifica tu marca

Por obvio y redundante que pueda parecer, tu logotipo es el rostro de tu proyecto y lo que las personas recordarán al final de toda la experiencia que tu marca les ofrece. Por ello, tener un logotipo profesional, hará que tu negocio comience o refuerce su posicionamiento en el mercado y en la mente de tus consumidores.

2) Influye en las decisiones de las personas

Respóndete en silencio ¿por qué compras tal o cual producto cuando haces la despensa? Quizá solo vas por los pasillos y eliges las marcas que siempre se han consumido en casa, o tal vez te gusta experimentar con nuevas marcas y diferentes maneras de hacer las cosas. En cualquiera de los casos, tienes una conexión emocional con estos productos, ya sea porque te recuerdan a tu familia, por tradición o justo por lo contrario; has consumido tantos años lo mismo, que un cambio te vendría bien y es ahí donde comienza la competencia por destacarse en el anaquel y en este punto, un logotipo efectivo hará la diferencia.

3) Te hace ver como un profesional

Cuando recurres a personas especializadas en desarrollo de logotipos, tienen la obligación profesional de entregarte un manual de marca con todos los lineamientos y el racional que lo llevó a la construcción del mismo, así como un manual de usos correctos e incorrectos de tu marca. En él, se establece cuáles son usos correctos e incorrectos de tu logotipo y sus variantes de color entre otros.

4) Refleja los valores de tu marca

Hoy en día vemos miles de empresas que conmemoran, celebran o reivindican acontecimientos importantes para sus clientes generando así conexiones emocionales con ellos. En marzo, exigen paridad de género. En junio, conmemoran el día del orgullo. En octubre, la lucha contra el cáncer de mama y modifican sus logotipos en función de estas conmemoraciones. Por supuesto que las consideramos necesarias y celebramos que cada vez más empresas se sumen a estas exigencias y que las tomen como parte de sus valores como marca si son realmente honestas al hacerlo, de lo contrario, tus clientes te harán saber que no estarán conformes con dobles discursos o utilizando sus exigencias para vender más.

Antes de poner tu logotipo en redes sociales sobre un fondo de color con una causa social, sé honesto con tu marca y pregúntate si está realmente involucrado en generar condiciones que propicien estos cambios sociales que tus clientes consideran necesarios. En lo único que no creemos es en ponerles gorritos de Santa Claus a tu logo en navidad. Esto tiene que parar, ya.

Diseñador Gráfico desde 2013 con experiencia en desarrollo de branding y comunicación institucional. Su principal interés es entender las relaciones entre las personas y las marcas desde el punto de vista histórico, social y emocional.

Ventajas del embudo

1. Ayuda a concientizar y mejorar el proceso de obtención de objetivos.
2. Optimiza los recursos invertidos en cada fase del embudo. Así sabrás en dónde enfocar tus esfuerzos.
3. Muestra el comportamiento real de tu público.
4. Favorece la formación de mejores estrategias para las metas. Mejores estrategias llevan a mejores decisiones, las cuales conducen a cumplir tu objetivo.
5. Calcular el retorno de inversión (ROI) y saber en qué paso puede que estés invirtiendo de más (o de menos).

Fases básicas del embudo

1. Adquisición

Aquí es normal que las personas no conozcan nada de nuestro producto o lo que ofrecemos. Por eso, hay que asegurarnos de ganar visibilidad y posicionar nuestra marca o imagen, dependiendo del sector al que pertenezcamos. Por ejemplo, si tenemos una pizzería, los sectores que nos interesan son las personas que se dedican a la gastronomía, amantes de la pizza y comida italiana y el restaurantero. Según sea el caso, la idea es conseguir el mayor número de vistas en nuestro website o nuestras redes sociales.

Es la oportunidad perfecta de darnos a conocer con estrategias de marketing como la generación de contenidos, la optimización de SEO y/o la interacción en redes sociales.

2. Activación

Una vez que las personas comienzan a conocernos, es vital ganarnos su confianza para convencerlos de que nuestro producto es el mejor para ellos o que es el que más les conviene adquirir. Ahora ya no solo se trata de que nos vean sino de causar una buena impresión o la suficientemente buena para que quieran quedarse a aprender más sobre nosotros y nuestros productos o servicios (esto también forma parte del siguiente paso del embudo). 

Utilizar historias de 24 horas y brindar información (especialmente sobre tus cualidades más fuertes) hará que la gente se interese por tu marca. Además, si tienes un producto que se entrega a partir de envíos, mostrar la logística de cómo se envían éstos y reseñas de tus clientes actuales de cómo sus pedidos les llegan en perfecto estado, puede ser una idea fantástica para historias destacadas de Instagram, videos en Facebook ¡e incluso TikToks!

De esta forma, los clientes potenciales podrán depositar más fácilmente su confianza y los activaremos a que busquen más y que nos consuman.

3. Retención

En esta fase se pretende que los usuarios pasen más tiempo dentro de nuestro website o en su defecto, en nuestras redes sociales. Esta es una muy buena oportunidad para fidelizarlos y obtener registros o leads mediante tutoriales o cursos freemium, descuentos, eBooks gratis etc.

En esta parte del proceso, debemos: captar la atención, generar interés y producir un sentimiento de deseo (suena un poco al modelo AIDA, ¿no?). Si el cliente ha llegado hasta esta parte del embudo significa que muy probablemente nos considere como una opción viable y que por el momento, disfruta del contenido que fuimos generando desde la etapa de adquisición.

4. Venta

Mucho ojo, aquí esta es la parte decisiva en donde el consumidor elige adquirir algo por parte de la marca. Por eso, es importante comprobar que este proceso sea lo más fluido posible y se pueda finiquitar la compra.

¡Felicidades! Haz convertido una parte de tu audiencia en clientes reales.

5. Referencia

Es común pensar que finalizada la venta, el trabajo está listo. Pues déjame decirte que eso no es del todo cierto. Para que tus clientes reales se conviertan en clientes recurrentes, debemos seguir atendiéndolos post-venta. Esto significa asegurarnos que se sientan satisfechos y vuelvan por más a través de encuestas de satisfacción, reseñas e incluso descuentos y beneficios (pero solo a los más leales).

Esta última fase acaba siendo de mucha utilidad ya que nos podemos dar una mejor idea sobre la percepción que tienen los clientes sobre la marca, los productos y del servicio en general que estamos ofreciendo. Ya que estamos hasta este punto, la meta será mejorar los procesos que utilizamos para la obtención de nuestra meta y repetir el proceso del embudo de una mejor manera, ¡así que no te saltes este paso! Además, de aquí puede que durante la etapa de referencia te encuentres con alguien que se convierta en tu próximo embajador de marca que apele siempre por la empresa.

En esencia, es por estas razones que es vital poder hacer sentir a nuestros consumidores contentos y satisfechos.

Contenido para cada fase del embudo:

*Nota: Es normal que no toda la gente que empezó el proceso en la adquisición se quede hasta el último paso. Por eso, el embudo se va cerrando cada vez más a clientes más comprometidos con la marca.

Cada caso es diferente para cada marca y productos. Por ello, el embudo es una gran guía para concientizar qué estamos haciendo bien y qué otras áreas necesitan pulirse un poco más.

Herramientas para el análisis de tu embudo

La importancia del embudo de conversión está fuera de toda duda, sobre todo si lo unimos con la creación de los buyer persona, haciendo del embudo más eficiente. Recuerda, no está pensado únicamente para las tiendas online – como muchas personas piensan – si tienes una página web y alguna forma de conversión como llamadas a la acción, formularios o incluso descargas, un embudo te ayudará a crecer y cumplir tus objetivos de forma mucho más sistematizada y organizada.

De cualquier manera, si aún no te sientes del todo seguro en cómo realizar un embudo para tu marca, no dudes en contactar con el Equipo Rocket ¡Estaremos muy contentos de poder analizar junto contigo cada parte del proceso!

Ejecutiva de cuenta con experiencia en creación de contenido en tendencia para el crecimiento sostenido de negocios. Licenciada en Comunicación y aspirante a todóloga. Amante de la lectura y las series animadas. Su autor favorito es Arturo Pérez-Reverte.